亞馬遜業(yè)績(jī)復(fù)盤(pán)沒(méi)頭緒?2大數(shù)據(jù)維度幫你找方向
發(fā)布:2025-4-12 20:20 | 作者:
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亞馬遜官網(wǎng) 賣(mài)家案例2024年，賣(mài)家小李的店鋪經(jīng)歷了幾次銷(xiāo)售波動(dòng)。旺季時(shí)銷(xiāo)量沖高，但一到淡季，業(yè)績(jī)便明顯下滑，整體利潤(rùn)也受到影響。小李意識(shí)到店鋪運(yùn)營(yíng)正面臨以下問(wèn)題：① 哪些是店鋪的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)？店鋪哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題？② 不清楚店鋪的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪？運(yùn)營(yíng)下一步應(yīng)該怎么做？③ 大盤(pán)情況如何？相比大盤(pán)，自己店鋪整體銷(xiāo)售以及淡旺季的銷(xiāo)售波動(dòng)表現(xiàn)怎么樣？為了扭轉(zhuǎn)這種局面，小李決定對(duì)店鋪表現(xiàn)進(jìn)行全面復(fù)盤(pán)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題所在。官方專(zhuān)屬顧問(wèn)有話說(shuō)你是否和賣(mài)家小李一樣面臨同樣的問(wèn)題？業(yè)績(jī)復(fù)盤(pán)能幫助你：掌握店鋪經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)待優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。進(jìn)一步挖掘潛在增長(zhǎng)點(diǎn)，利于資源投入的重新分配，提高回報(bào)率。然而，許多賣(mài)家在復(fù)盤(pán)時(shí)面臨數(shù)據(jù)龐雜、關(guān)鍵指標(biāo)難以提煉等難題，導(dǎo)致復(fù)盤(pán)流于表面，難以深入挖掘運(yùn)營(yíng)癥結(jié)。亞馬遜“賣(mài)家成長(zhǎng)服務(wù)”助您一鍵解鎖專(zhuān)業(yè)復(fù)盤(pán)，提升店鋪業(yè)績(jī)！業(yè)績(jī)復(fù)盤(pán)沒(méi)頭緒?2大數(shù)據(jù)維度幫你找方向業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況需要聚焦銷(xiāo)售額和利潤(rùn)2大關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以此了解店鋪的收入結(jié)構(gòu)與盈利能力，發(fā)現(xiàn)店鋪優(yōu)劣勢(shì)，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。官方專(zhuān)屬顧問(wèn)將基于賣(mài)家店鋪的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)并結(jié)合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間段，協(xié)助賣(mài)家定期評(píng)估店鋪業(yè)績(jī)（MBR）。拆解店鋪銷(xiāo)售額的2個(gè)主要衡量因素,掌握店鋪收入表現(xiàn)綜合銷(xiāo)售額：涵蓋所有渠道的收入，反映店鋪市場(chǎng)滲透率。廣告銷(xiāo)售額：量化廣告投放回報(bào)，避免盲目燒錢(qián)。計(jì)算店鋪利潤(rùn)，助力降本增效,提升盈利能力通過(guò)計(jì)算利潤(rùn)率，對(duì)比銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)，賣(mài)家可以清楚看到各類(lèi)費(fèi)用對(duì)利潤(rùn)的影響，從而識(shí)別出優(yōu)化空間。可能有不少賣(mài)家在數(shù)據(jù)分析時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，店鋪銷(xiāo)售額增長(zhǎng)但利潤(rùn)沒(méi)有同步提升。其中的主要原因在于所售SKU的成本在增加，包括：因此，賣(mài)家需要精準(zhǔn)計(jì)算每個(gè)SKU的成本花費(fèi)，識(shí)別可能存在虧損的商品。如果某些商品短期內(nèi)難以?xún)?yōu)化成本，及時(shí)調(diào)整或迭代，才能真正提升盈利能力。官方專(zhuān)屬顧問(wèn)賣(mài)家在明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)后，需系統(tǒng)地收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)，以此發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。下面以銷(xiāo)售額分析為例，看看官方專(zhuān)屬顧問(wèn)如何通過(guò)3步協(xié)助賣(mài)家高效分析數(shù)據(jù)，進(jìn)而評(píng)估店鋪表現(xiàn)。學(xué)會(huì)抓取關(guān)鍵指標(biāo):快速評(píng)估店鋪業(yè)績(jī)Step1:獲取銷(xiāo)售額關(guān)鍵數(shù)據(jù)賣(mài)家可按周、月或季度為周期，對(duì)銷(xiāo)售額開(kāi)展環(huán)比與同比分析，判斷店鋪業(yè)績(jī)表現(xiàn)。銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)具體途徑如下：“賣(mài)家后臺(tái)-數(shù)據(jù)報(bào)告-業(yè)務(wù)報(bào)告-銷(xiāo)量和訪問(wèn)量”。查看店鋪的綜合銷(xiāo)售額及付款銷(xiāo)售額等數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。Step2:分析銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)賣(mài)家可以從以下兩個(gè)角度分析店鋪銷(xiāo)售額情況：1. 通過(guò)環(huán)比數(shù)據(jù)分析根據(jù)季節(jié)性變化,捕捉即時(shí)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題通過(guò)將上周/月/季銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)和上上周/月/季的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，體現(xiàn)季節(jié)性波動(dòng)變化。短期數(shù)據(jù)表現(xiàn)利于賣(mài)家發(fā)現(xiàn)近期運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，及時(shí)采取針對(duì)性的解決方案，例如更精準(zhǔn)地把握備貨周期及商品備貨量、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)推廣規(guī)劃等。2. 通過(guò)同比數(shù)據(jù)分析年對(duì)年站點(diǎn)增幅情況,挖掘長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力通過(guò)將上周/月/季銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)對(duì)比去年同周/月/季的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析年對(duì)年站點(diǎn)增幅的數(shù)據(jù)以此把握商品類(lèi)目趨勢(shì)，長(zhǎng)期數(shù)據(jù)表現(xiàn)利于賣(mài)家優(yōu)化長(zhǎng)期店鋪發(fā)展目標(biāo)與策略。Step3:根據(jù)銷(xiāo)售額結(jié)果,評(píng)估店鋪表現(xiàn)銷(xiāo)售額表現(xiàn)良好：若賣(mài)家店鋪銷(xiāo)售額增速持續(xù)跑贏季節(jié)性變化或站點(diǎn)增幅，即賣(mài)家店鋪銷(xiāo)售發(fā)展速度 > 品類(lèi)銷(xiāo)售發(fā)展速度，說(shuō)明賣(mài)家商品的競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，銷(xiāo)售額優(yōu)于平均水平，則店鋪表現(xiàn)良好。銷(xiāo)售額表現(xiàn)不健康：若賣(mài)家店鋪銷(xiāo)售額增速?zèng)]有跑贏季節(jié)性變化或站點(diǎn)增幅，這可能由多種因素導(dǎo)致，包括單個(gè)SKU銷(xiāo)售不佳、庫(kù)存斷貨、廣告投放問(wèn)題、轉(zhuǎn)化率低下等。官方專(zhuān)屬顧問(wèn)加入亞馬遜“賣(mài)家成長(zhǎng)服務(wù)”后，官方專(zhuān)屬顧問(wèn)會(huì)協(xié)助賣(mài)家進(jìn)行銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況的定期回顧與分析，識(shí)別可優(yōu)化領(lǐng)域，共同討論優(yōu)化舉措。
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