亞馬遜跨境電商

　　當您通過亞⻢遜開啟跨境電商業(yè)務(wù)時，除了選品，還需要重點考慮如何將您的商品高效、安全地配送給海外消費者。因此，本文將針對跨境物流最后一個環(huán)節(jié)——尾端派送，為新手賣家朋友介紹一下在這一環(huán)節(jié)，亞馬遜擁有哪些自己的物流配送模式，以及他們各自的優(yōu)勢，以便您可以根據(jù)自身情況做出適當?shù)倪x擇。

　　尾端派送，亞馬遜自有物流配送模式介紹

　　目前，在尾端派送環(huán)節(jié)，有兩種亞馬遜自有物流配送模式可供賣家選擇，分別是：亞馬遜物流(FBA)和亞馬遜多渠道配送(MCF)。

　　亞馬遜物流(FBA)

　　當亞馬遜買家購買您的產(chǎn)品時，亞馬遜可以通過亞馬遜物流 (FBA) 為您發(fā)貨，您也可以自己發(fā)貨。

　　多渠道配送(MCF)

　　亞馬遜多渠道配送 (MCF) 為您提供了亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò)和運營專業(yè)支持，支持您快速配送所有訂單，無論訂單來自哪個銷售渠道，能夠幫助您推動業(yè)務(wù)增長。

　　亞馬遜物流配送模式一：亞馬遜物流(FBA)

　　亞馬遜物流(FBA)全稱為 Fulfillment By Amazon，是指賣家將商品批量發(fā)送至亞馬遜運營中心之后，由亞馬遜負責幫助賣家存儲商品;當商品售出后，由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送，并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務(wù)，幫助賣家節(jié)省人力、物力和財力。對于中國賣家而言，即為將商品配送至海外亞馬遜倉庫，并由亞馬遜完成后續(xù)配送及售后服務(wù)。

　　主要優(yōu)勢：

　　高質(zhì)流量轉(zhuǎn)化：2億Prime會員首選

　　數(shù)據(jù)顯示，使用亞馬遜物流(FBA)的賣家評級獲得 20%-25% 的銷售額提升。

　　使用亞馬遜物流(FBA)配送的商品帶有 Prime 標記，更易觸及亞馬遜全球超過2億的優(yōu)質(zhì) Prime 會員，幫助曝光及銷量提升。亞馬遜物流(FBA)有助于提高客戶對商品的滿意度，從而贏得更多成交機會，提升復(fù)購率。

　　高速訂單配送：最快當日達

　　2023年，亞馬遜物流(FBA)為Prime會員提供了有史以來其最快的配送速度，實現(xiàn)超過70億件商品當日或次日達。

　　與美國其它次日達服務(wù)相比，亞馬遜物流(FBA)的費用平均要低70%。符合要求的商品將有資格享受亞馬遜 Prime 當日達或次日達服務(wù)，幫助賣家加快配送速度，改善客戶體驗。

　　高效運營售后：7*24小時當?shù)卣Z言客戶服務(wù)

　　售后服務(wù)：亞馬遜利用分布在全球 130 多個地點的客服專員網(wǎng)絡(luò)，通過聊天、電話或郵件渠道提供全天候本地語言支持，幫助賣家回復(fù)客戶咨詢。退貨退款：當退貨發(fā)生時，亞馬遜物流(FBA)將為您管理商品退貨，為您減少時間成本，運營省心更省力。