城市智慧交通

　　華為全聯(lián)接大會(huì)2024期間，在以“AI賦能零售行業(yè)新增長(zhǎng)”為主題的零售行業(yè)論壇上，全球500多位零售物流行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)、專家與伙伴共同探討智能化創(chuàng)新如何使能行業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)，分享AI技術(shù)行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐。論壇期間，華為發(fā)布智慧零售解決方案，推動(dòng)研產(chǎn)供銷服全流程AI精益化運(yùn)營(yíng)，以數(shù)智化飛輪助力零售行業(yè)新增長(zhǎng)。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，零售行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革。消費(fèi)者偏好快速變化，對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求。同時(shí)，線上線下的融合趨勢(shì)加速，零售商需構(gòu)建全渠道營(yíng)銷策略以吸引并留住客戶。面對(duì)新挑戰(zhàn)，零售行業(yè)正積極探索運(yùn)用科技力量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　華為制造與大企業(yè)軍團(tuán)COO王致雅

　　華為制造與大企業(yè)軍團(tuán)COO王致雅在開場(chǎng)致辭中總結(jié)了當(dāng)前零售行業(yè)的顯著變化，隨著AI技術(shù)的不斷成熟，個(gè)性化、定制化將成為零售服務(wù)的標(biāo)志。她表示，以此為基礎(chǔ)的智能化零售也將走向普及，可以預(yù)見未來(lái)的零售不僅是在商品和服務(wù)上競(jìng)爭(zhēng)，更是在數(shù)據(jù)和算法上競(jìng)爭(zhēng);另一方面，如何處理海量數(shù)據(jù)，平衡精準(zhǔn)營(yíng)銷與隱私保護(hù)、效率提升與普惠關(guān)懷，都是智能化進(jìn)程中不可避免的挑戰(zhàn)。

　　論壇期間，多位行業(yè)領(lǐng)袖分享了對(duì)零售行業(yè)當(dāng)前變化的見解。德勤咨詢業(yè)務(wù)中國(guó)消費(fèi)品和零售行業(yè)主管合伙人鄧聶指出，生成式AI將加速零售行業(yè)產(chǎn)品與營(yíng)銷創(chuàng)新，同時(shí)提升流程效率與客戶體驗(yàn)。天虹股份助理總經(jīng)理、靈智數(shù)科總經(jīng)理徐靈娜則強(qiáng)調(diào)了AI賦能實(shí)體零售，需找到正確路徑，她表示通過(guò)與華為合作，通過(guò)昇騰強(qiáng)大的算力底座，共創(chuàng)出了能用、好用的百靈鳥大模型，找到了AI的正確打開方式。

　　華為政企物流與零售行業(yè)總經(jīng)理孔維明

　　針對(duì)行業(yè)新趨勢(shì)、新挑戰(zhàn)，華為政企物流與零售行業(yè)總經(jīng)理孔維明面向全球零售業(yè)發(fā)布最新解決方案及能力。他提及，在助力零售行業(yè)數(shù)智升級(jí)的過(guò)程中，華為將以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為根，以AI平臺(tái)和模型為芯，以場(chǎng)景為橋梁，聯(lián)合伙伴打造全場(chǎng)景智慧的解決方案。華為將持續(xù)聚焦數(shù)字化底座的建設(shè)，服務(wù)于行業(yè)百模千態(tài)構(gòu)建和應(yīng)用創(chuàng)新。

　　多位客戶代表也分享了在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多點(diǎn)歐洲、中東和非洲地區(qū)首席執(zhí)行官M(fèi)arcus Spurrel介紹到，此前多點(diǎn)關(guān)注于零售企業(yè)的上云轉(zhuǎn)型，現(xiàn)階段則與華為合作重點(diǎn)探索AI在零售行業(yè)的應(yīng)用。順豐科技零售行業(yè)智慧供應(yīng)鏈總監(jiān)戴華英分享了順豐科技在供應(yīng)鏈優(yōu)化領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，展示了AI技術(shù)如何助力零售商在庫(kù)存管理、倉(cāng)儲(chǔ)成本控制、物流路徑優(yōu)化以及包裝成本降低等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提效降本。此外，中宇聯(lián)云計(jì)算服務(wù)(上海)有限公司總經(jīng)理康俊燕提出，整體行業(yè)生態(tài)中，無(wú)論是同行、伙伴還是客戶，均在深入探索AI的有效應(yīng)用，然而單純購(gòu)買算力或算力服務(wù)器遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更核心的是構(gòu)建大帶寬、高并發(fā)處理能力、低延遲、高可用性以及具備智能調(diào)控策略的網(wǎng)絡(luò)支撐體系。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)的雙重機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，零售行業(yè)在門店運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新等方面，展現(xiàn)出巨大價(jià)值增長(zhǎng)潛力。未來(lái)，華為將持續(xù)在零售行業(yè)的投入，與行業(yè)伙伴攜手，共同構(gòu)建覆蓋行業(yè)全場(chǎng)景的智慧解決方案及能力，助力零售行業(yè)在AI等新技術(shù)的加持下，邁向更加智能、高效、個(gè)性化的新時(shí)代。